การวิจัยเชิงสำรวจ (SURVEY RESEARCH)
ด้วยแอพลิเคชั่นมากมายการวิจัยเชิงสำรวจจึงเป็นความรู้ด้านการออกแบบที่การวิจัยเชิงสำรวจ เป็นขั้นตอนในการวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งผู้ตรวจสอบได้วัดจากแบบสำรวจตัวอย่าง หรือประชากรทั้งหมดเพื่ออธิบายทัศนคติ ความคิดเห็น พฤติกรรมหรือลักษณะของประชากร ในขั้นตอนนี้นักวิจัยเชิงสำรวจจะเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากข้อมูลตัวเลข โดยใช้แบบสอบถาม เช่น แบบสอบถามที่ส่งทางไปรษณีย์หรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว และวิเคราะห์ทางสถิติเพื่ออธิบายแนวโน้มเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถามและแบบทดสอบคำถามหรือสมมุติฐานการวิจัย และตีความหมายข้อมูลด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องส่งผลย้อนกลับไปยังการวิจัยที่ผ่านมา
การวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research)
คนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับการสำรวจ เรามักจะได้รับการสำรวจความคิดเห็น ในการบันทึกเป็นผู้มีสิทธิเลือกตั้ง เพื่ออนุมัติการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคเพื่อวัดความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้สมัครในการเลือกตั้งกับคนจำนวนมาก การวิจัยเป็นเพียงการสำรวจ เช่นแบบสอบถาม หรือการสัมภาษณ์ แม้ว่าเราสำรวจคนที่ใช้เครื่องมือในการศึกษาวิจัย เครื่องมือที่ใช้เป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งของกระบวนการออกแบบการสำรวจ ในบทนี้จะกำหนดวิจัยเชิงสำรวจ จะใช้ระบุเมื่อคุณประเมินลักษณะสำคัญและความก้าวหน้าของขั้นตอนในการดำเนินการและการประเมินผลการออกแบบนี้
ในตอนท้ายของบทนี้คุณจะสามารถ :
- ระบุเจตนาและการใช้แบบสำรวจได้
- อธิบายการใช้วิจัยเชิงสำรวจภาคตัดขวางและการวิจัยเชิงสำรวจระยะยาว
- แยกแยะระหว่างประชากร ประชากรกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มตัวอย่างได้
- ระบุประเภทการสัมภาษณ์และแบบสอบถามที่ใช้ในการวิจัยเชิงสำรวจ
- ระบุองค์ประกอบที่จะเขียนคำถามที่ดีในเครื่องมือแบบสำรวจ
- อธิบายขั้นตอนที่นักวิจัยใช้พัฒนาการตอบแบบสอบถามทางไปรษณีย์
- อธิบายการสร้างแบบสอบถามทางไปรษณีย์ที่ดี
- อธิบายวิธีการออกแบบและดำเนินการสำรวจสัมภาษณ์
- ทำรายการขั้นตอนในการทำวิจัยเชิงสำรวจ
- ระบุเกณฑ์ที่มีประโยชน์สำหรับการประเมินผลการวิจัยเชิงสำรวจ
การวิจัยเชิงสำรวจคืออะไร
ด้วยแอพลิเคชั่นมากมายการวิจัยเชิงสำรวจจึงเป็นความรู้ด้านการออกแบบที่การวิจัยเชิงสำรวจ เป็นขั้นตอนในการวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งผู้ตรวจสอบได้วัดจากแบบสำรวจตัวอย่าง หรือประชากรทั้งหมดเพื่ออธิบายทัศนคติ ความคิดเห็น พฤติกรรมหรือลักษณะของประชากร ในขั้นตอนนี้นักวิจัยเชิงสำรวจจะเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากข้อมูลตัวเลข โดยใช้แบบสอบถาม เช่น แบบสอบถามที่ส่งทางไปรษณีย์หรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว และวิเคราะห์ทางสถิติเพื่ออธิบายแนวโน้มเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถามและแบบทดสอบคำถามหรือสมมุติฐานการวิจัย และตีความหมายข้อมูลด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องส่งผลย้อนกลับไปยังการวิจัยที่ผ่านมา
การวิจัยเชิงสำรวจมีความเหมือนกันกันการวิจัยเชิงสหสัมพันธ์ ที่มีความสัมพันธ์กับตัวแปรต่างๆ แต่มุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้เกี่ยวกับประชากรมากขึ้น ซึ่งมีน้อยกว่าที่เกี่ยวข้องกับตัวแปร หรือการทำนายผลลัพธ์คือการมุ่งเน้นในการวิจัยเชิงสัมพันธ์
คุณใช้การวิจัยเชิงสำรวจเมื่อใด
การใช้แบบสำรวจอธิบายแนวโน้ม เช่น ความสนใจของชุมชนในประเด็นเรื่องพันธบัตรของโรงเรียนหรือแนวโน้มของรัฐหรือประเทศเกี่ยวกับนโยบายการบังคับเรื่องเครื่องแบบนักเรียน ใช้การสำรวจความคิดเห็นของบุคคลเกี่ยวกับปัญหานโยบาย เช่น ความต้องการของนักเรียนในการเลือกโรงเรียน การสำรวจช่วยกำหนดความสำคัญต่อความเชื่อและทัศนะคติของบุคคล เช่น ความเชื่อของนักศึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการออกเดท พวกเขาอาจถูกใช้เพื่อติดตามผู้ที่สำเร็จการศึกษา 5 , 10 หรือ 15 ปี หลังจากเรียนจบระดับวิทยาลัยเกี่ยวกับการประกอบอาชีพ การสำรวจให้ประโยชน์ข่าวสารต่อการประเมินโครงการในโรงเรียน เช่น ความสำเร็จของโปรแกรมหุ่นยนต์ในการศึกษาทางวิทยาศาสตร์
การวิจัยเชิงสำรวจพัฒนามาอย่างไร
การสำรวจได้แพร่หลายในการศึกษาเป็นเวลาหลายปี
ย้อนกลับปี 1817 เมื่อ มาร์ค แอนโทนี่ จูเลียน เดอ ปารีส ออกแบบการสำรวจระหว่างประเทศของระบบการศึกษาระดับชาติ ในปี 1890 G. Stanley Hall สำรวจเด็กและปี 1907 Pittsburgh สำรวจตรวจสอบปัญหาสังคม รวมไปถึงการศึกษาปัญหาตั้งแต่การวางแผนการศึกษาด้านปัญหาการเรียน
ในช่วงเวลาจากสงครามโลกครั้งที่ 1 ถึงสงครามโลกครั้งที่ 2 การสำรวจสมัยใหม่เริ่มปรากฏปัจจัยที่มีส่วนทำให้พัฒนาเป็นการปรับปรุงในเทคนิคการสุ่มตัวอย่างและการพัฒนาขนาดการวัดต่างๆ การสำรวจพบได้อย่างกว้างขวางจากการประยุกต์ใช้ในสาขาสังคมศาสตร์จำนวนมาก รวมไปถึงการสำรวจตลาด การวิจัยความคิดเห็นของประชาชนและองค์กรการกุศล
ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 การตรวจสอบปัญหาศูนย์กลางของสงคราม เช่น คุณธรรมของทหาร กำลังการผลิตอาวุธ ประสิทธิผลของการทิ้งระเบิด การศึกษาเหล่านี้ นักสำรวจกลั่นและพัฒนาเทคนิคของการประเมินขนาดใหญ่ ช่วยให้เกิดองค์กรด้านการวิจัยทางสังคมที่มีขนาดใหญ่ในมหาวิทยาลัยในอเมริกาหลังจากสงคราม ตัวอย่างเช่น นักวิจัยได้จัดตั้งศูนย์การวิจัยทางสังคมที่เบริกลีย์ ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก และมหาวิทยลัยมิชิแกน
นอกจากนี้ยังมีองค์กรสำรวจความคิดเห็น เช่น แกลลัป รูเปอร์และแรนด์ คอร์เปอร์เรชั่น เพื่อเพิ่มความข้าใจในการรวบรวมข้อมูลขนาดใหญ่ การค้นพบการลงคะแนนและการสำรวจองค์กรร่วมกับการใช้คอมพิวเตอร์ ความพร้อมใช้งานของคลังข้อมูลและการเก็บรักษา การระดมทุนจากรัฐบาลกลางในการช่วยสร้างความนิยมของการสำรวจในการศึกษาช่วงกลางศตวรรษ
เร็วๆนี้รัฐบาลและหน่วยงานภาครัฐ สนับสนุนการสำรวจระดับชาติและระดับรัฐ เช่น Youth Risk การพัฒนาแบบสำรวจพฤติกรรม โดย U.S Center สำหรับการสัมภาษณ์โดยการใช้โทรศัพท์ การจดจำเสียง การป้อนข้อมูลแบบปุ่มกด วิธีการอื่นๆที่แสดงถึงนวัตกรรมในแบบสอบถาม ที่ทำให้การใช้งานของคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ บุคคลมีการใช้เวปไซต์และอินเทอร์เน็ตเพื่อรวบรวมข้อมูลจากการสำรวจ การสำรวจและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อาจจะปฏิวัติการวิจัยเชิงสำรวจการใช้และประยุกต์ใช้ในอนาคต
ขั้นตอนในการดำเนินการวิจัยเชิงสำรวจ
STEP 1 ตัดสินใจเลือกแบบสำรวจที่ดีที่สุดมาใช้ถ้าแบบสำรวจออกแบบได้ดี ผลคือ
● ประหยัดเวลาในการเก็บข้อมูล
● สามารถเข้าถึงประชากรทุกคนได้
● สามารถตรวจสอบผู้เข้าร่วมโดยไม่ระบุชื่อโดยไม่ต้องลำเอียง
STEP 2 ระบุคำถามวิจัยหรือสมมติฐานการวิจัย
รูปแบบของคำถามหรือสมมติฐานการวิจัย คือ
● อธิบายลักษณะหรือแนวโน้มของประชากร เช่น ความถี่ในการใช้ยาสูบของนักเรียนชายในชั้นมัธยมปลาย
● เปรียบเทียบกลุ่มในแง่ของคุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเปรียบเทียบทัศนคติของครูและผู้บริหารเกี่ยวกับการให้บริการในการเรียนรู้
● มีความเกี่ยวข้องกับตัวแปรสองตัวหรืออาจมากกว่านั้น เช่น การสำรวจความคิดเห็นของครูเพื่อเชื่อมโยง “ความเหนื่อยหน่าย” กับจำนวนปีของการสอน
STEP 3 ระบุประชากร กรอบตัวอย่างและกลุ่มตัวอย่าง
● ต้องกำหนดประชากร
● กำหนดจำนวนคนที่ต้องการศึกษา
● ประเมินจำนวนที่สามารถทำได้
STEP 4 กำหนดขั้นตอนการออกแบบการสำรวจและเก็บรวบรวมข้อมูล
ผู้วิจัยจะต้องกำหนดและตัดสินใจจะใช้ Cross – Sectional Survey designs หรือ Longitudinal Survey Designs
การเก็บรวบรวมข้อมูลจะขึ้นอยู่กับว่าเป็นแบบสอบถาม หรือเป็นการสัมภาษณ์
STEP 5 พัฒนาหรือค้นหาเครื่องมือ
ผู้วิจัยจะต้องมีเครื่องมือในการรวบรวมหรือวัดตัวแปร และการศึกษาที่มีเพียงไม่กี่ตัวแปรผู้วิจัยสามารถออกแบบเครื่องมือของตัวเองได้ การตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของคะแนนจากเครื่องมือนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูล
STEP 6 จัดการเครื่องมือ
เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานที่สุด ในการวิจัยแบบสำรวจต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการสำรวจ และในขั้นตอนการรวบรวมข้อมูล ต้องมีการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่สูง
STEP 7 วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบคำถามการวิจัยหรือสมมติฐาน
ขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลจะสะท้อนให้เห็นถึงประเภทของคำถามการวิจัยหรือสมมติฐานที่ผู้วิจัยต้องการที่จะศึกษา
การวิเคราะห์ประกอบด้วย อัตราการตอบสนอง, การตรวจสอบความลำเอียง ,การวิเคราะห์เชิงพรรณนาและการตอบคำถามเชิงพรรณนา
STEP 8 เขียนรายงาน
ควรเขียนโดยใช้โครงสร้างเชิงปริมาณ ซึ่งประกอบด้วยการแนะนำ,การทบทวนวรรณกรรม,วิธีการ, ผลและการอภิปราย (เกี่ยวกับลักษณะทั่วไปของผลลัพธ์ต่อประชากร)
ประเภทของการวิจัยเชิงสำรวจ
การวิจัยเชิงสำรวจภาคตัดขวาง
รูปแบบที่นิยมมากที่สุดของการออกแบบการสำรวจที่ใช้ในการศึกษาคือการออกแบบการสำรวจภาคตัดขวาง ในการออกแบบการสำรวจภาคตัดขวางผู้วิจัยรวบรวมข้อมูล ณ จุดหนึ่ง ตัวอย่างเช่น เมื่อเด็กมัธยมต้นทำแบบสำรวจเกี่ยวกับการล้อเล่นพวกเขากำลังบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับมุมมองปัจจุบันของพวกเขา ข้อดีของการออกแบบนี้คือการวัดทัศนคติหรือการปฏิบัติในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลในระยะเวลาอันสั้นเช่นเวลาที่ใช้ในการจัดการการสำรวจและการรวบรวมข้อมูล การออกแบบตัดขวางมีหลายประเภท การศึกษาแบบภาคตัดขวางสามารถตรวจสอบทัศนคติความเชื่อความคิดเห็นหรือการปฏิบัติในปัจจุบัน ทัศนคติความเชื่อและความคิดเห็นเป็นวิธีที่คนคิดเกี่ยวกับปัญหาในขณะที่การปฏิบัติเป็นพฤติกรรมที่แท้จริง
การออกแบบแบบตัดขวางสามารถวัดความต้องการของชุมชนในการให้บริการการศึกษาเนื่องจากเกี่ยวข้องกับโปรแกรมหลักสูตรโครงการสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงเรียนหรือการมีส่วนร่วมในโรงเรียนหรือในการวางแผนชุมชน
การวิจัยเชิงสำรวจแบบระยะยาว
ทางเลือกอื่นที่จะใช้การออกแบบแบบตัดขวางรวบรวมข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่งโดยใช้การออกแบบแบบสำรวจระยะยาว การออกแบบการสำรวจระยะยาวนั้นเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการสำรวจข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มที่มีประชากรกลุ่มเดียวกันการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มประชากรหรือประชากรย่อยหรือการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มบุคคลเดียวกันตลอดเวลา ดังนั้นในการออกแบบทางออนไลน์ผู้เข้าร่วมอาจเป็นคนละคนหรือคนเดียวกัน การออกแบบตามยาวมีหลายประเภทให้นักวิจัยทางการศึกษา ประกอบด้วย Trend Studies, Cohort Studies, Panel Studies
Trend Studies (แนวโน้มการศึกษา)
ในการสำรวจนักวิจัยบางคนตั้งเป้าที่จะศึกษาการเปลี่ยนแปลงภายในประชากรทั่วไปในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (Babbie, 1998) การวิจัยระยะยาวแบบนี้เรียกว่าการศึกษาแนวโน้ม คือ การออกแบบการสำรวจระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการระบุประชากรและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงภายในประชากรนั้นเมื่อเวลาผ่านไป นักวิจัยสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
Cohort Studies (การศึกษาตามกลุ่มคน)
การศึกษาแบบกลุ่มแทนที่จะศึกษาแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของประชากรผู้วิจัยอาจสนใจระบุกลุ่มย่อยในประชากรที่เรียกว่าโคฮอร์ทซึ่งมีลักษณะการกำหนดร่วมกัน การศึกษาแบบ cohort เป็นการออกแบบการสำรวจระยะยาวซึ่งนักวิจัยระบุถึงกลุ่มประชากรตามลักษณะเฉพาะบางอย่างจากนั้นทำการศึกษากลุ่มประชากรย่อยเมื่อเวลาผ่านไป สมาชิกทุกคนของกลุ่มจะต้องมีลักษณะร่วมกัน
Panel Studies (การศึกษาแบบแผง)
ประเภทที่สามของการออกแบบการสำรวจระยะยาวคือการออกแบบการศึกษาแบบพาเนล แตกต่างจากทั้งแนวโน้มและการศึกษาแบบหมู่คณะการศึกษาเชิงสำรวจเป็นการออกแบบการสำรวจระยะยาวที่ผู้วิจัยตรวจสอบคนเดียวกันในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น ผู้อาวุโสในโรงเรียนมัธยมที่เรียนในปี 1998 จะเป็นคนเดียวกันกับที่เรียนในปี 2000 1 ปีหลังจากสำเร็จการศึกษาและอีกครั้งในปี 2002 2 ปีหลังจากสำเร็จการศึกษา ข้อเสียอย่างหนึ่งของการออกแบบพาเนล คือ บุคคลอาจจะหายากโดยเฉพาะอย่างยิ่ง 2 ปีหลังจากจบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยม อย่างไรก็ตามข้อดีของการศึกษาประเภทนี้คือผู้ที่ศึกษาจะเหมือนกันทุกครั้งทำให้ผู้วิจัยสามารถกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริงในบุคคลที่เฉพาะเจาะจงได้ ด้วยเหตุนี้การศึกษาแบบพาเนลจึงมีความเข้มงวดมากที่สุดในระยะยาวทั้งสาม